Mission statement

To be a model dealer in the area through proper, up to standards facilities equipped with an enthusiastic team driven by the voice of customers committed and dedicated to customer enthusiasm.

Development of the GM business objectives and serving our community in our country with integrity and the best values we know.

Business values

  • Honesty
  • Integrity
  • Team Work
  • Mutual Trust
  • Respect
  • Best Service

 

service
 
Service

Privacy Policy

  • All credit/debit cards details and personally identifiable information will NOT be stored, sold, shared, rented or leased to any third parties. 
  • The Website Policies and Terms & Conditions may be changed or updated occasionally to meet the requirements and standards. Therefore the Customers’ are encouraged to frequently visit these sections in order to be updated about the changes on the website. Modifications will be effective on the day they are posted.
  • Some of the advertisements you see on the Site are selected and delivered by third parties, such as ad networks, advertising agencies, advertisers, and audience segment providers. These third parties may collect information about you and your online activities, either on the Site or on other websites, through cookies, web beacons, and other technologies in an effort to understand your interests and deliver to you advertisements that are tailored to your interests. Please remember that we do not have access to, or control over, the information these third parties may collect. The information practices of these third parties are not covered by this privacy policy. 

 

Terms and Condition

  • Any dispute or claim arising out of or in connection with this website shall be governed and construed in accordance with the laws of UAE.
  • United Arab of Emirates is our country of domicile.
  • Minors under the age of 18 shall are prohibited to register as a User of this website and are not allowed to transact or use the website.
  • If you make a payment for our products or services on our website, the details you are asked to submit will be provided directly to our payment provider via a secured connection. 

The cardholder must retain a copy of transaction records and Merchant policies and rules.

Method of Payment

We accept payments online using Visa and MasterCard credit/debit card in AED and USD.

 

Delivery/Shipment Policy

  • www.binhamoodahauto.com will NOT deal or provide any services or products to any of OFAC (Office of Foreign Assets Control) sanctions countries in accordance with the law of UAE.

Multiple shipments/delivery may result in multiple postings to the cardholder’s monthly statement.

 

Refund & Cancellation Policy

  1. Refund and Exchange: Bin Hamoodah Trading and General Service shall refund the amount paid for the product under the following terms without any charges;
  2. If the product delivered is not in conformity with the agreed specifications at the time of purchase and cannot be replaced.
  3. If a manufacturing defect is found in the product and is unfeasible to repair or replace.
  4. If the product is not conforming to the UAE laws and regulations.

 

  1. Payment & Deposit Cancellation: If the customer cancels the purchase for any reason other than the ones mentioned under the refund and exchange clause. The below charges are applicable;
  2. Payments up to AED 10,000/- are refundable without incurring administration charges.
  3. Payments Exceeding AED 10,000/ will entail a 3% levy of administration charges.
  4. If the product has been registered in the name of the buyer, the refund amount will be determined up on Bin Hamoodah Trading and General Services evaluation of the vehicle.
  5. Refund will be made in the same mode of payment and to the same account of payment.
  6. Accessories and Add-ons purchased are not refundable
  7. All Refunds, Exchanges & Cancelations should conform to the UAE VAT laws.

 

Note: Buyer must present all official documents.

 

سياسة الخصوصية

  • جميع معلومات البطاقات الائتمانية (credit/debit Cards) ومعلومات التعريف الشخصية، لن يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
  • قد يتم أحيانا تغيير أو تحديث سياسة الموقع والشروط والأحكام لتلبية المتطلبات و المعايير. لذلك نشجع العملاء بزيارة هذه الأقسام من حين إلى حين من أجل الإطلاع على هذه التغييرات. وسيتم تفعيل التعديلات في يوم نشرها.
  • بعض الإعلانات التي تشاهدها في الموقع يتم اختيارها و تسليمها من قبل جهات خارجية، مثل الشبكات الإعلانية، و وكالات الإعلان و المعلنين و جمهور مقدمي الخدمة. قد تقوم هذه الجهات الخارجية بجمع المعلومات عنك وعن نشاطاتك عبر الإنترنت، سواءً على موقعنا أو على مواقع أخرى، من خلال ملفات تعريف الارتباط (cookies)، منارات الويب(Web beacons)، وغيرها من التقنيات في محاولة لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات مصممة خصيصاً لك . يرجى تذكر أننا لا نملك إمكانية الوصول للمعلومات التي قد تم جمعها من هذه الجهات الخارجية أو السيطرة عليها. وهذه الممارسات للمعلومات من قبل الجهات الخارجية لا تشمل سياسة الخصوصية لدينا.

 

الشروط و الأحكام

  • أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع يجب أن تخضع وتحلل وفقا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • الإمارات العربية المتحدة هي بلدنا.
  • يحظر على القصر الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما التسجيل كمستخدم لهذا الموقع ولا يسمح لهم بالتداول في الموقع أو استخدامه
  • إذا قمت بإجراء عملية الدفع لمنتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا عبر الانترنت، سيتم تقديم التفاصيل التي تطلب منك مباشرة إلى مزود الدفع لدينا عبر اتصال آمن.
  • يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.

 

طريقة الدفع

  • نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام البطاقة الائتمانية (credit/debit Cards) من الفيزا و الماستركارد بالدرهم الإماراتي والدولار الأمريكي.

 

سياسة الشحن و التوصيل

  • لن يقوم موقع www.binhamoodahauto.com بالتعامل او تقديم أي خدمات أو منتجات لأي من دول (OFAC) مكتب مراقبة الأصول الأجنبية المعاقبة وفقاً لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • قد تؤدي العمليات المتعددة للشحن/التسليم الى نشرات متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة

 

سياسة الإلغاء و الإسترجاع

  1. الإسترداد والإستبدال : يتوجب على (بن حمودة للتجارة والخدمات العامة) إعادة المبلغ المدفوع للمنتج دون أي رسوم وفقاً للشروط التالية:
  2. إذا كان المنتج المسلم لا يتوافق مع المواصفات المتفق عليها وقت الشراء ولا يمكن استبداله.
  3. إذا تم العثور على عيب تصنيعي في المنتج وغير قابل للإصلاح أو الاستبدال
  4. إذا كان المنتج غير مطابق لقوانين ولوائح دولة الإمارات العربية المتحدة.

 

  1. إلغاء عملية الدفع/الإيداع: إذا قام العميل بإلغاء عملية الشراء لأي سبب غير مذكور في بند الاسترداد والتبديل تطبق عليه الرسوم التالية :
  2. المدفوعات حتى 10,000 درهم قابلة للاسترداد دون دفع رسوم إدارية
  3. المدفوعات التي تتجاوز 10,000 درهم سوف تلتزم بدفع ضريبة بنسبة 3% من الرسوم الإدارية
  4. إذا تم تسجيل المنتج باسم المشتري، سيتم تحديد المبلغ المسترد حسب تقييم السيارة من شركة بن حمودة للتجارة والخدمات العامة.

 

  1. سيتم إعادة المبلغ بنفس طريقة الدفع لنفس حساب المدفوع منه.
  2. الاكسسورات و الأدوات الإضافية التي تم شراؤها غير قابلة للاسترداد
  3. يجب أن تتوافق جميع عمليات الإسترداد والإستبدال والإلغاء مع قوانين ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

     ملاحظة: يجب على المشتري تقديم جميع الوثائق الرسمية.

 

بن حموده للسيارات ,شارع ضفير ,ص.ب : 5820 ,أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة

Bin Hamoodah Auto, Dhafeer Street,  P.O. Box 5820, Abu Dhabi, UAE

 

 

Contact us

Abu Dhabi - Main Showroom   024448888
Abu Dhabi - Al Khalidiyah Showroom   024442225
   
AL Ain - Main Showroom   037221555
AL Ain – Service Center   037213333
   
Musaffah, Abu Dhabi - Service Center   025555343
Musaffah, Abu Dhabi – Bodyshop   025554405

 

Main Office: Bin Hamoodah Auto, Dhafeer Street Opp. Holiday Inn Hotel, PO Box 5820, Abu Dhabi, UAE

Connect with us